Algemene Voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 30 mei 2025

Voorwaarden voor het gebruik van de website

De website is eigendom van en wordt beheerd door The Swedish Glow, Wichard van Pontlaan 86, 5302 XC Zaltbommel, Nederland.

Alle namen, merken, handelsmerken en logo's op de website zijn eigendom van The Swedish Glow. Ze zijn beschermd door auteursrecht en mogen alleen worden gebruikt met toestemming van The Swedish Glow. De inhoud van de website, zoals tekst, afbeeldingen, iconen, beelden, video's, audiobestanden en software, is eigendom van The Swedish Glow of de daaraan verbonden bedrijven en partners.

Het downloaden van inhoud van de website is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, mits het auteursrecht intact blijft. Je mag inhoud van de website niet kopiëren, opnieuw publiceren of verspreiden voor openbare of commerciële doeleinden, of de auteursrechtelijk beschermde inhoud anderszins gebruiken zonder toestemming van The Swedish Glow. The Swedish Glow geeft geen garanties over de juistheid van de informatie op de website. Je bent altijd welkom om contact met ons op te nemen als je onjuiste informatie aantreft. The Swedish Glow heeft het recht de inhoud van de website op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Als de website naar een website van derden linkt, geeft The Swedish Glow geen garanties voor de inhoud daarvan; deze links zijn er enkel voor je gemak, en bezoek aan een website van derden is op eigen risico.

Voorwaarden voor verkoop

De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van The Swedish Glow, Wichard van Pontlaan 86, 5302 XC Zaltbommel, Nederland.

1. Totstandkoming van overeenkomsten

The Swedish Glow behoudt zich het recht voor te stellen dat prijzen onjuist zijn afgedrukt op theswedishglow.com. Een definitieve en bindende overeenkomst tussen jou en The Swedish Glow komt tot stand wanneer je bestelling door The Swedish Glow is geaccepteerd. The Swedish Glow stuurt je per e-mail een orderbevestiging zodra de bestelling is geaccepteerd en de verzending onderweg is. De ontvangstbevestiging die je direct na het plaatsen ontvangt, is geen orderbevestiging. Je mag alleen producten kopen op theswedishglow.com als je een consument bent, dus geen zakelijke klant.

2. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld inclusief Nederlandse BTW. De geldende prijs is die welke op de datum van de bestelling op theswedishglow.com voor het betreffende product staat vermeld. Eventuele douane- of invoerrechten worden in rekening gebracht zodra de bestelling het land van bestemming bereikt en moeten door de ontvanger worden betaald. Wij hebben geen invloed op deze kosten en kunnen niet voorspellen wat ze zullen zijn; het douanebeleid verschilt sterk per land. Alle bestellingen worden vanuit Nederland verzonden. Bij het bestellen kan, afhankelijk van de orderwaarde, een bedrag aan verzendkosten worden toegevoegd. The Swedish Glow behoudt zich het recht voor prijzen, kosten en/of andere bedragen op elk moment te wijzigen, bijvoorbeeld door wijzigingen in BTW-tarieven of andere publieke heffingen of een stijging van het kostenniveau.

3. Levering

The Swedish Glow behoudt zich het recht voor personen uit te sluiten van aankoop op theswedishglow.com en heeft geen verplichting om artikelen te leveren die niet op voorraad zijn. The Swedish Glow accepteert de bestelling doorgaans en verzendt deze binnen 1-3 werkdagen. We werken samen met PostNL, DHL, DPD en UPS. De gebruikelijke levertijd is 1-5 werkdagen vanaf de besteldatum, maar dit varieert per land.

4. Herroepingsrecht

Je hebt het recht de overeenkomst te herroepen op grond van de wetgeving inzake overeenkomsten op afstand.

5. Retourbeleid

Bij een aankoop op theswedishglow.com heb je als online klant 14 dagen om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Als de termijn afloopt op een feestdag, zaterdag, 24 of 31 december, kun je de overeenkomst op de eerstvolgende werkdag herroepen. Je kunt je online aankoop alleen ruilen door de goederen naar ons magazijn te retourneren; retourneren bij een verkooppunt is niet mogelijk.

6. Hoe herroep je de overeenkomst?

Vóór het verstrijken van de bedenktijd moet je de ontvangen artikelen aan The Swedish Glow retourneren. Herroeping geldt als tijdig wanneer je de artikelen vóór het verstrijken van de termijn hebt overgedragen aan de postdienst of een andere bezorgdienst. Wil je bewijs bewaren dat je tijdig hebt herroepen, bewaar dan bijvoorbeeld het verzendbewijs. Tenzij anders overeengekomen, draag je de kosten voor het retourneren (porto/vracht). Heeft The Swedish Glow een vervangende levering gedaan omdat het artikel niet volledig kon worden geleverd, dan komen de retourkosten voor rekening van The Swedish Glow.

Retourneer de artikelen naar:
The Swedish Glow, Wichard van Pontlaan 86, 5302 XC Zaltbommel, Nederland.

Je kunt de overeenkomst ook herroepen door de artikelen niet in ontvangst te nemen of niet af te halen bij het afhaalpunt.

7. Voorwaarden voor herroeping

Een algemene voorwaarde is dat je de artikelen kunt retourneren in vrijwel dezelfde staat en hoeveelheid als bij ontvangst. Wordt hieraan niet voldaan, dan treedt een aanzienlijke waardevermindering van het artikel op.

8. Melding bij non-conformiteit

Eventuele fouten of gebreken aan het ontvangen artikel moeten binnen redelijke termijn worden gemeld nadat deze zijn of hadden moeten worden vastgesteld. In alle gevallen moet je een gebrek aan overeenstemming uiterlijk twee jaar na de aankoopdatum melden.

9. Aansprakelijkheid

The Swedish Glow is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming door overmacht. Zolang een overmachtssituatie voortduurt, is The Swedish Glow vrijgesteld van het nakomen van haar verplichtingen. De aansprakelijkheid van The Swedish Glow voor alle vorderingen, inclusief schade, is in alle gevallen, behalve bij opzet of grove nalatigheid, beperkt tot een bedrag gelijk aan de prijs van het door de klant gekochte artikel waarop het geschil betrekking heeft. The Swedish Glow aanvaardt productaansprakelijkheid jegens consumenten conform het toepasselijke recht, zonder beperkingen.

10. Klachten

Heb je een klacht over een artikel, neem dan contact met ons op via hello@theswedishglow.com.

11. Persoonsgegevens

We verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de bestelling.

Productveiligheid & disclaimer

The Swedish Glow ("TSG") besteedt de grootst mogelijke zorg aan het ontwikkelen van haar producten. We kunnen het optreden van een allergische reactie echter niet voorspellen en aanvaarden hiervoor geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid. Gebruik van TSG-producten is altijd op eigen risico. Bepaalde producten kunnen etherische oliën, boters en oliën uit natuurlijke noten, zaden en vruchten bevatten, evenals soja, zuivel, honing, stuifmeel of bijenwas, schaaldieren en eieren. Heb je allergieën of een medische aandoening, of ben je zwanger, lees dan het etiket zorgvuldig en raadpleeg vóór gebruik je zorgverlener. We raden mensen die zwanger zijn, een medische aandoening, allergieën, een gevoelige huid en/of andere huidproblemen hebben aan om vóór gebruik een patchtest te doen en/of een zorgverlener te raadplegen. Stop het gebruik bij irritatie of intolerantie.

Alle feiten, gegevens en aanbevelingen op deze website worden uitsluitend ter informatie verstrekt en zijn niet bedoeld om medisch advies te diagnosticeren, voor te schrijven of te vervangen. Controleer altijd de ingrediënten om mogelijke allergische reacties te voorkomen. TSG-producten zijn niet bedoeld als vervanging voor medische behandeling.

Patchtest — Het is altijd verstandig je huid te testen op een reactie bij nieuwe producten. Breng een kleine hoeveelheid aan op schone huid aan de binnenkant van je elleboog, dek af en laat 24 uur zitten. Verschijnt er uitslag of roodheid, gebruik het product dan niet.